1. Om dessa användarvillkor
Dessa användarvillkor gäller för användningen av webbplatsen som tillhandahålls av Badrumsbesiktningen AB, org.nr 556677-9624. De reglerar framför allt innehållet på webbplatsen, hur kontaktförfrågningar och bokningar hanteras samt dina och våra grundläggande skyldigheter i anslutning till webbplatsen.
Separat offert, orderbekräftelse, uppdragsbekräftelse eller annat skriftligt avtal kan innehålla kompletterande eller avvikande villkor för ett specifikt uppdrag. Vid konflikt gäller i första hand det särskilda avtal som träffats för uppdraget.
2. Information på webbplatsen
Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt, tydlig och uppdaterad. Trots det kan skrivfel, prisjusteringar, tekniska fel eller förändringar i tjänsteutbud förekomma.
Information på webbplatsen ska ses som allmän vägledning och marknadsinformation. Den ersätter inte en individuell bedömning, offert, besiktning eller ett skriftligt protokoll för ett enskilt objekt.
3. Förfrågan, bokning och avtal
När du skickar in kontaktformuläret eller kontaktar oss på annat sätt räknas det i normalfallet som en förfrågan om kontakt, offert eller bokning. Det innebär inte i sig att ett bindande uppdrag har uppkommit.
Ett bindande uppdrag uppstår först när vi uttryckligen har bekräftat bokningen, accepterat uppdraget eller på annat tydligt sätt kommit överens med dig om vad som ska utföras och på vilka villkor.
- Vi kan behöva kompletterande uppgifter innan vi kan bekräfta ett uppdrag.
- Vi förbehåller oss rätten att tacka nej till uppdrag som ligger utanför vårt arbetsområde, vår kapacitet eller våra säkerhetskrav.
- Den som beställer ett uppdrag ansvarar för att ha rätt att företräda fastighetsägare, bostadsrättshavare, förening eller annan berörd part när det krävs.
4. Priser, omfattning och tillägg
Priser som anges på webbplatsen avser de upplägg och det innehåll som uttryckligen anges för respektive tjänst. Om förutsättningarna avviker, till exempel på grund av större omfattning, särskilda resor, extra dokumentation eller tilläggsbeställningar, kan ett justerat pris behöva lämnas innan uppdraget genomförs.
Omfattningen av uppdraget framgår i första hand av den överenskommelse som träffas mellan dig och oss inför bokning. Om något är oklart bör det redas ut innan uppdraget startar.
5. Ditt ansvar som användare eller beställare
- Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar till oss är riktiga, relevanta och inte vilseledande.
- Du ansvarar för att vi får tillträde till objektet enligt överenskommelse och att arbetsmiljön är rimligt säker för den som ska utföra uppdraget.
- Du ansvarar för att informera om sådant som kan påverka uppdraget, till exempel begränsad åtkomst, pågående renovering, tidigare skador eller särskilda önskemål kring dokumentation.
- Du får inte använda webbplatsen eller kontaktformuläret på ett sätt som stör driften, försöker kringgå säkerhetsåtgärder eller används för spam, intrång eller annat missbruk.
6. Avbokning och ombokning
Om inte annat har avtalats gäller att avbokning eller ombokning bör ske så snart som möjligt och senast 24 timmar före avtalad tid. Senare avbokning eller uteblivet tillträde kan medföra avgift eller debitering för reserverad tid och uppkomna kostnader, om det följer av den överenskommelse som gäller för uppdraget.
Vid särskilda förhållanden, till exempel lång resa, bokad specialistresurs eller större uppdrag, kan särskilda avbokningsvillkor gälla och då kommuniceras de i samband med bokningen.
7. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper, dokument och layout, tillhör oss eller används med stöd av licens eller tillstånd. Innehållet får inte kopieras, publiceras, bearbetas eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga medgivande, om inte annat följer av tvingande lag.
8. Ansvarsbegränsning
Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, dataförlust eller andra följdskador som uppkommer genom användning av webbplatsen, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.
Vi ansvarar inte heller för tillfälliga avbrott, fel i tredje parts tjänster eller om webbplatsen under vissa perioder inte är tillgänglig. Information på webbplatsen ersätter inte en faktisk besiktning eller ett skriftligt utlåtande för ett enskilt objekt.
För uppdrag som vi faktiskt utför regleras ansvar, omfattning och eventuella begränsningar i första hand av det avtal som gäller för uppdraget och av tvingande rätt.
9. Personuppgifter och externa tjänster
När du använder kontaktformuläret eller annars kontaktar oss behandlar vi personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Genom att använda webbplatsen bekräftar du att du har tagit del av den policyn.
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa tjänster eller använda tredjepartsfunktioner för drift, säkerhet eller kommunikation. Sådana tjänster kan omfattas av egna villkor och policyer.
10. Tillämplig lag, tvister och ändringar
Dessa användarvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt. Om en tvist uppstår försöker vi i första hand lösa den genom dialog och saklig hantering.
Om en tvist inte kan lösas i samförstånd ska den prövas av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande konsumentskyddande lagstiftning.
Vi kan uppdatera dessa villkor när verksamheten, webbplatsen eller tillämpliga regler förändras. Den version som publiceras på webbplatsen är den gällande versionen.